häufig gestellte Fragen
Ob jung oder alt…
… mit dem funkelnagelneuen Wagen in die Waschstraße? Warum denn nicht!
Wäsche mit dem richtigen Waschmaterial wie Softecs schadet dem Lack in keinster Weise. Im Übrigen hat der Hersteller Ihren Neuwagen bereits in einer Waschanlage gewaschen, da nach ISO 9000 eine Dichtigkeitskontrolle in einer Waschstrße durchgeführt werden muss!Und das in die Jahre gekommene Schätzchen freut sich natürlich auch über regelmäßige „Streicheleinheiten“ zum Werterhalt.
Wie mache ich es richtig…
Wir sind immer bemüht und daran interessiert unseren Kunden eine bestmögliche Dienstleistung anzubieten. Dazu gehört neben einem sauberen und trockenen Auto natürlich auch eine zügige Abwicklung, zu der sie als Kunden auch wesentlich beitragen können.
Die optimale Position des Autos zur Vorwäsche ist etwa mittig unter dem Deckenkreisel.
In dieser Position kassiert der Mitarbeiter auch, wobei unsere Kunden selbstverständlich auf Wunsch eine Quittung bekommen. Besonders schnell und einfach geht das Kassieren wenn die Kunden das Geld passend bereithalten.
Nach der Hochdruck-Vorwäsche fahren Sie bitte einige Meter vor und befolgen dabei die
Handzeichen unserer Mitarbeiter. Die sogenannte Einfahrtshilfe, eine V-förmige Führung mit 2 Rollen,
führt den Wagen sanft in das Förderband – auch wenn Sie beim Einfahren nicht ganz die Ideallinie treffen. Hier muss das Auto dann noch so weit vorfahren, dass die Schlepprolle das vordere Rad sicher erreicht und mitnehmen kann.
Auf das Handzeichen der Mitarbeiter „Stopp“ dann den Motor aus (Zündschlüssel stecken lassen),
Gang raus bzw. Automatik auf „N“ , Fuß von der Bremse und nicht lenken, dann wird das Auto sicher und störungsfrei durch die einzelnen Aggregate gezogen.
Wartezeit bei Soft & Clean
Große Vorteile unserer Waschstrassen sind die Geschwindigkeit und die aufwändige, auf die Verschmutzung abgestimmte manuelle Vorwäsche. Die Vorwäsche dauert je Fahrzeug ca. 2 Minuten,
so dass selbst bei einer Schlange von 5 Kfz die Wartezeit nicht mehr als 10 Minuten beträgt.
Vergleichen Sie das mit einer Portalanlage, wo Sie pro Auto mit ca. 10 Min. Wartezeit rechnen müssen!
Was passiert mit der Antenne…
Auch wenn es früher sicherlich richtig und meistens auch notwendig war die Antenne abzuschrauben,
so ist dies bei dem Waschmaterial Softecs nicht mehr nötig.
Dies gilt für alle serienmäßigen flexiblen Antennen auf dem Dach oder Heck.
Weiterhin eingeschoben werden müssen die ausziehbaren Metallantennen.
Im Zweifelsfall einfach die Mitarbeiter fragen!
Wenn es doch mal eine Reklamation gibt…
Unser oberstes Ziel sind zufriedene Kunden!
Sollte es tatsächlich mal einen Grund zur Beschwerde geben,
sprechen sie uns an – wir versuchen das Problem durch eine Nachbehandlung der betreffenden
Stelle oder eine nochmalige Wäsche zu beseitigen.
Beim Waschen sparen…
…für Firmenkunden:
Auch für Firmen und Großkunden haben wir interessante Angebote parat.
Sprechen Sie uns einfach an (Tel. 0157 51112882) oder kontaktieren Sie uns online.
Umwelt und Technik…
Umwelt und Technik sind bei uns ein Hauptaugenmerk. Dazu gehören in erster Linie auch die verwendeten Reinigungsmittel.
Die in unseren Waschanlagen verwendeten Chemieprodukte wurden speziell für die maschinelle Autowäsche entwickelt, sie sind umweltverträglich, lackschonend ungiftig und biologisch abbaubar.
In unseren Waschstrassen kommen ausschließlich Produkte der wichtigsten und renommiertesten deutschen Hersteller zum Einsatz.
…und die Wasseraufbereitungsanlage…
An jedem Standort wird ein Großteil des verwendeten Brauchwassers mit ausgereifter Technik und professionellen Anlagen gereinigt und im Kreislauf gefahren, zur Schonung der knappen Ressource Wasser und natürlich auch zur Sicherstellung einer gleichbleibend hohen Wasserqualität.
Übrigens: Wer sein Auto zu Hause wäscht nimmt in Kauf, dass Schmutzwasser mit Schadstoffen und möglichen Ölrückständen in die Kanalisation fließt und verbraucht mehr Frischwasser als in einer Waschstraße!
Spezialprogramm für Cabrio…
Cabriofahren ist ein Vergnügen, das bei Soft & Clean nicht mit der Frage des Waschprogramms endet.
Die Zeiten, in denen die empfindlichen Cabriodächer nicht mit Wachs in Berührung kommen durften, sind vorbei. Die verwendete Chemie, natürlich insbesondere das Heiß-Wachs, Schaum-Wachs oder Hochglanz-Polierwachs enthält heute keine Silikone mehr und ist somit für die Cabriodächer absolut unschädlich. Sie können daher ihr Cabrio mit jedem Programm und gutem Gewissen verwöhnen.
In unseren Anlagen werden Kontur-Hochdruckbögen durch das Personal abgeschaltet.
Die Fahrzeuge werden alle mit Hochdruck durch geschultes Personal von Hand vorgewaschen.
Unangenehme Überraschungen bei der Dichtigkeit können ausgeschlossen werden.
Die an manchen Waschstrassen praktizierte spezielle„Cabriowäsche“, die oft nichts anderes ist als die vergleichbare Normalwäsche mit denselben Leistungen, mitunter noch dazu zum höheren Preis, gibt es bei uns nicht.
Alle Wäschen sind cabriotauglich!
